焙煎機・業務用コーヒーマシンの返品、交換について

【初期不良の場合】
商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。
商品到着後、代替品を手配させていただきます。
いかなる理由においても、ご返品はお受けできませんのでご了承ください。
交換商品が完売の場合、修理、又は返金対応となりますのでご了承ください。

【運送会社による破損の場合】
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。
商品に傷、へこみ等が見られる場合は運送会社へ直接ご連絡ください。
特に外箱に外傷がある場合は、配送事故の可能性があります。
運送会社の保証期間は商品到着から1週間となっております。
※当店より商品を運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損、傷、梱包破れ等があれば早急に運送会社へお申し出ください。
お届け先ご住所より商品を移動された場合は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。

【お客様のご都合の場合】
お客様の注文間違いやお客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、商品仕様をご確認の上、お間違いの無いようご注意願います。
メーカー良品商品のお客様の使い勝手・性能の程度に関する内容に関しても同等となります。
機器設置にあたり、設置が可能な適用条件等がある場合もございます。
そちらに関しては、事前にお客様でメーカー・設置業者へのご確認をお願いします。
確認されず商品を購入され、設置出来ない場合の返品交換もお受けできません。

・お取り寄せ商品につきましては、手配後のキャンセルを承っておりません。
・発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、お手数ですが、
 商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。
 未使用・未開封の場合に限り代替品と交換させていただきます。
 その際の送料は当店負担とさせていただきます。
・特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売のため、クーリングオフ制度の
 適用はございません。

焙煎機・業務用コーヒーマシンの保証について

メーカー保証期間は、メーカー保証に準じます。
初期不良・箱不良以外の修理等に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーへご連絡をお願いします。
(※お客様の誤った操作、破損に関しましてはメーカー保証期間内でも無償とはなりませんのでご注意ください。)

保証書に販売店名は記載されておりませんので、保証を受ける際は、
発送案内メールに記載のアドレスから領収書兼納品書をダウンロードしていただく事で、
保証書の販売店名としてご利用いただけます。